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      • 客 户 成 功

        我们致力于客户成功为使命,为客户成功创造更高的价值

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        IT实施服务
         

        实施工程师会根据客户需求进行上线前调研,以严格的项目管理规范合理规划上线计划安排,其中包含软硬件环境调试、软件使用培训等协助项目成功上线并验收。

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        服务与支持


        在产品的使用中,我们会提供7*12hr在线客服及时响应。 客服团队与技术支持团队以满足需求+解决问题为目的,进行前后端相关咨询答复,保障诊所系统稳定,诊所业务无忧
         

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        客户成功赋能

        客户成功经理以“坚持为客户传递价值”为核心点提供专业运营赋能。 包括定期开展线下客户沙龙、线下客户拜访、线上持续联系等多方式梳理客户的需求点及痛点,以最专业的SaaS平台经验给出最优的解决方案,助力客户达到更深层次的运营解决方案。

         

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        小暖学院

        小暖学院线上平台,聚集宠物医疗专业领域名师,以学习、交流为目的,开展专业在线学习平台,目前包含医院管理、营销获客、宠医学院、系统培训等课程板块,全方位直击行业痛点,帮助诊所快速成长

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        小暖医生
        凝聚宠物行业老兵和互联网新锐,目前囊括70多位创业达人,立志于服务宠物行业实体店,提供数字化的、好用方便的工具,让门店、医院日常的采购,管理,经营等变得不慌不忙。
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